metrodemontreal.com

Science student · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 4:49 pm Sujet du message:

Peut-être nous, les usagers réguliers, devrions faire un recours contre la STM! Savez-vous quoi? Je n'ai pas droit à un service en minibus qui vient me chercher à ma porte et m'amener à destination!!

Sérieusement, déjà qu'ils ont leur service de minibus et au même prix que nous (c'est nous qui payons plus pour moins de service qu'eux!), ils ne devraient pas commencer à se plaindre! Ils paient même moins cher pour un passage: 2,25$ alors que c'est 3$ pour les clients réguliers!!

giro · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 5:30 pm Sujet du message:

Asakha · Inscrit le: 01 Juin 2008 Messages: 1134

Accessibilité universelle : dépôt de 11 plaintes pour discrimination contre la STM

La vraie question, combien d'usager de ces services n'ont pas de reproche à faire ? Car je doute qu'il n'y ait que 11 usagers qui sont handicapés ! Donc le service ne doit pas être si pire ! Sinon, je suis sûr que beaucoup plus de gens auraient poursuivis pour de l'argent !

Si seulement 11 personnes utilisent ce service, alors que la STM leur paye chacun une voiture adapté ! Ça reviendra moins cher que de mettre des ascenseurs partout !

frenk063 · Inscrit le: 29 Mar 2011 Messages: 437

in before hector !

ArticPAG1 · Inscrit le: 24 Avr 2008 Messages: 738

C'est pas croyable toutes les mauvaises intentions que j'entend parler au sujet de la STM de la part des usagers!!

Non mais sacristie, donnez leur une chance à la STM de se replacer de facon à vous offrir le meilleur service qui soit. Je suis sûr que si Québec serait une Ville aussi grosse que Montréal, y aurait des bonnes chances qu'on soit dans la même situation que vous.

Tsé quand tu penses que t'as au moins 1000 autobus à gérer.
Que t'as 5000 chauffeurs à surveiller.
Que t'as 10 000 parcours à analyser au fonctionnement du service.
Que t'as plus 100 000 heures de services offerts à toute la clientèle qui me semble plus nombreux que les voitures dans le chemin.
Et que toi t'as 1 millions de mauvaises raisons à chialer pour rien alors que l'effort est toujours présentes à ceux qui savent regarder de l'avant.

Moi de mon côté la seule chose que je reproche à la STM, c'est la facon d'envoyer la faute à Novabus quand un autobus va mal. Y a juste ca que j'ai de la misère à digérer.

C'est comme si je dirais que moi je suis pas capable de chauffer un autobus à transmission manuelle et que je décide de mettre la faute sur le fabricant qui a inventé ca. Je le reconnaitrais que c'est de ma faute et non le fabricant, voyons donc

!

Évidemment sur le coup du stress quand ca va mal autant sur le service à la clientèle que sur le fonctionnement d'un autobus, c'est facile de blâmer à une place. Mais comme je vous dis laissez leur une chance pis vous allez voir que leurs autobus vont avoir des ailes.

Science student · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 6:33 pm Sujet du message:

Jeumont · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 6:47 pm Sujet du message:

Phenix · Inscrit le: 13 Déc 2006 Messages: 408 Localisation: Quebec

Rotax · Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 2694 Localisation: Laval

Retenez bien une chose : ce n'est pas la volonté de la STM si le réseau est aussi peu accessible. La STM fait ce qu'elle peut avec le peu d'argent qu'elle a. Ça coûte cher rendre des stations de métro accessibles, et comme les différents paliers de gouvernements ne sont pas intéressés à investir correctement dans les transports en commun, la STM se retrouve avec toutes sortes de problèmes tels que celui-ci.
_________________
Mets tes lunettes et écoute comme ça sent bon!

Le gros Réal · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 9:35 pm Sujet du message:

Quand même, avec la population qui vieillit, ça devrait de plus en plus être une priorité un réseau de transport en commun accessible.
_________________
Le gros Réal

Trainsforever8 · Inscrit le: 17 Nov 2011 Messages: 955

C'est grave ça. La STM est entrain de rendre les stations accessibles lentement. Et en plus,ils ont un minibus qui viennent les chercher DEVANT chez eux alors il n'y a pas de quoi ce plaindre.
_________________
DENSHA!!!

allroadmtl · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 9:37 pm Sujet du message:

Qu'ils poursuivent donc l'AMT aussi!!! Après tout c'est eux qui font en sorte que bonaventure est non accessible! Et pourquoi pas touts les CIT qui n'achètent pas des bus accesibles? Ça devient de plus en plus ridicule le RAPLIQ. Être avec un handicap est une chose triste oui. Mais de dire que la STM est discriminatoire! C'est poussé très loin. La STM est un modèle d'intégration des personnes à mobilités réduites! Regardez dans tous les garages, ont as des ascenseurs pour eux (excepté Mont-Royal) on les encourage à appliquer sur des postes disponibles malgré leur handicap. On fait des efforts et ça c'est une claque au visage! Au moins ce n'est qu'une minorité!

gl · Inscrit le: 31 Mai 2002 Messages: 2899 Localisation: Laval

giro · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 10:20 pm Sujet du message:

David-Luc · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 10:31 pm Sujet du message:

Je suis certain que si la STM avait les moyens de rendre tout accessible du jour au lendemain, cela serait fait. On peut tout avoir dans la vie, mais à quel prix ? ... Je prend la défense de la STM dans ce cas.. raisons principales :
- la STM à plus de 1 660 autobus sur 1 680 qui sont accessible aux personnes en chaises roulantes ;
- un autre service, secondaire, va les chercher à leurs portes et les amènent où ils veulent.

Voilà. Tout est dit.

cybernaute · Posté le: Jeu Déc 08, 2011 10:41 pm Sujet du message:

allroadmtl · Posté le: Ven Déc 09, 2011 1:54 am Sujet du message:

Je pense cette vidéo sera la seule chose que la STM aura à montrer!

http://www.youtube.com/watch?v=otjQZiAsrV4&feature=youtube_gdata_player

chosebinne · Posté le: Ven Déc 09, 2011 4:31 am Sujet du message:

Je sais pas si ça existe à Montréal... du monde satisfait de leur service de TEC ?

On n'en entend jamais parler s'il y en a. C'est toujours des plaintes et du chialage !

_________________

Marco · Posté le: Ven Déc 09, 2011 6:58 am Sujet du message:

Je peux affirmer une chose. Pour avoir vu les contracteurs externes travailler la nuit dans les stations pour forer et dynamiter les ouvertures nécessaires pour construire les ascenseurs, ça coûte cher en ta et ça demande BEAUCOUP de travail!

Je peux comprendre les personnes handicapés de se plaindre du manque d'accessibilité mais au bout du compte, c'est au gouvernement de fournir l'argent nécessaire pour construire les installations requises.

La STM n'a rien a voir là-dedans sauf quêter de l'argent à M. Charest.
_________________
Agent de formation métro
Maintenance de la voie
STM