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Curiosité à propos de la STL...

 
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Auteur Message
alexandre



Inscrit le: 17 Mar 2008
Messages: 1508
Localisation: Montréal-Nord, Qc

MessagePosté le: Sam Mai 23, 2009 1:27 pm    Sujet du message: Curiosité à propos de la STL... Répondre en citant

Y a t-il un centre de contrôle comme la STM ? Si jamais un chauffeur doit contacter quelqu'un pour un problème, il appelle qui ?
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francoiscitl



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Messages: 319
Localisation: Laval

MessagePosté le: Sam Mai 23, 2009 2:11 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Tous les autobus sont pourvue de téléphone cellulaire et un module GPS de marque ISR MDT. donc si l'on a un probleme et on doit contacter un superviseur au centre des operation on appui sur la touche 5 du clavier. la touche 2 sert a communiquer avec un superviseur du terminus cartier. la touche 4 sert à communique avec le contremaitre pour un probleme mecanique. La touche 3,6,9 sont des touches pour les urgences.

Mais maintenant nous sommes obligé de passer par le clavier du GPS (isr mdt)
En gros cela ressemble à ca
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casanova laval



Inscrit le: 14 Déc 2008
Messages: 68
Localisation: Auteuil, laval.

MessagePosté le: Sam Mai 23, 2009 6:29 pm    Sujet du message: Répondre en citant

t'as raison mon cher frank, mais t'as pas precisé la MDT a quoi sert.
bon, il existe trois types de communications:
*demande d'appel prioritaire.
*communication par message texte.
*demande de communication avec un superviseur ou un contremaitre.

pour faire un appel prioritaire, les messages suivants apparaitront:
1- personne blessée/ malade
2-implication dans un accident
3-incident client/ intervention
4-problematique reseau
5-probleme bpa
6- demande d'information

nous appuyons sur le numero de l'incident que nous desirons signaler, et le superviseur communique avec nous par cellulaire.
et en cas d'urgence: le bouton panique.
ca de coté de communication avec les superviseurs, et la mdt a d'autre fonctions bien sure comme la consultation de la carte agent adherent a l'horaire et ............
bon soirée.
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alexandre



Inscrit le: 17 Mar 2008
Messages: 1508
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MessagePosté le: Sam Mai 23, 2009 8:39 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Merci des renseignements les gars, vraiment apprécié !
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